Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
ESTILO EDUCATIVO SpA
1. Información general
Estilo Educativo SpA es una tienda especializada en uniformes y vestuario para agentes educativos y otros profesionales.
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de nuestro sitio web www.estiloeducativo.cl, respetando los derechos establecidos por la legislación chilena.
Datos de la empresa:
* Razón social: Estilo Educativo SpA.
* RUT: 78.320.532-7.
* Dirección comercial: Cruce Garita Escondida, Colbún, Región del Maule, Chile.
* Correo electrónico: estiloeducativoc@gmail.com.
* WhatsApp de ventas: +56 9 3342 7004.
2. Productos y disponibilidad
Los productos se ofrecen según los modelos, colores, tallas y cantidades disponibles en nuestra tienda online.
Recomendamos revisar cuidadosamente las fotografías, descripciones, tallas y colores antes de confirmar una compra.
En caso de presentarse algún inconveniente con la disponibilidad de un producto después de la compra, nos comunicaremos con la clienta para ofrecer una solución conforme a la legislación vigente.
3. Precios y medios de pago
Todos los precios están expresados en pesos chilenos.
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra tienda online.
Las compras en cuotas se realizan exclusivamente mediante tarjeta de crédito, siempre que la plataforma de pago permita esta modalidad.
Estilo Educativo no ofrece créditos directos ni pagos en cuotas mediante acuerdos particulares.
El precio total, incluyendo los costos de envío y cualquier cargo aplicable, será informado antes de confirmar la compra.
4. Confirmación de compra
Una vez realizada la compra, la clienta recibirá la confirmación correspondiente a través de los datos de contacto proporcionados.
Es responsabilidad de la clienta ingresar correctamente sus datos personales y de despacho.
La confirmación incluirá la información contractual exigida por la legislación vigente.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo Chile mediante las empresas de transporte disponibles en nuestra tienda, principalmente Bluexpress y Starken.
Los costos y modalidades de despacho serán informados antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y las condiciones del transporte.
Estilo Educativo responderá por sus obligaciones legales relacionadas con la compra y entrega de los productos.
6. Cambios y devoluciones
Estilo Educativo no ofrece cambios voluntarios por talla, color, modelo o preferencia personal, salvo autorización excepcional de la tienda.
Esta condición no limita el derecho a retracto cuando corresponda ni la garantía legal.
Los procedimientos de cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Garantía legal
Todos nuestros productos nuevos cuentan con una garantía legal de seis meses desde su recepción, conforme a la legislación chilena.
Ante fallas cubiertas por la garantía legal, la persona consumidora podrá elegir, según corresponda, entre:
* Reparación gratuita.
* Cambio del producto.
* Devolución del dinero pagado.
8. Derecho a retracto
En compras realizadas a través de nuestra tienda online, la persona consumidora podrá ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, conforme a la legislación vigente.
Este derecho se aplicará respetando las condiciones y excepciones establecidas por la ley.
9. Consultas y reclamos
Para consultas relacionadas con compras, pagos, despachos, cambios o devoluciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
WhatsApp: +56 9 3342 7004.
Correo electrónico: estiloeducativoc@gmail.com.
10. Legislación aplicable
Las compras realizadas en nuestra tienda online se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.